UberX, UberXL, Uber Comfort y Uber Black: ¿Cuál te conviene como conductor?

Uber ha transformado la industria del transporte al conectar a pasajeros y conductores a través de una aplicación móvil, facilitando la reserva de viajes y ofreciendo una alternativa práctica a los taxis tradicionales. Uber proporciona a los pasajeros diversas opciones de viaje, como UberX, UberXL, Uber comfort, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Flash, Uber Pet y Uber Planet, dependiendo de la disponibilidad en cada ciudad.

Esta guía explica las categorías, diferencias, ventajas y desventajas de los ingresos estimados, y un análisis basado en mi experiencia como conductor sobre lo que yo elegiría para trabajar bajo ciertos parámetros.

UberX: Lo Esencial

UberX es la categoría mas solicitada por los pasajeros, la cual que ofrece transporte económico y conveniente sin sacrificar la comodidad ya que los autos aunque no son de gama alta y de modelos recientes, deben ofrecer un servicio seguro y agradable al viajar. UberX es una buena opción para viajes cortos y presupuestos ajustados de los pasajeros.

Requisitos para conducir en UberX

Al ser esta la categoría básica de todas, los requerimientos no son tan exigentes tanto para el conductor como para el auto que debe usar.

Conductor

• Ser mayor de 21 años.
• Licencia de conducir básica de autos.
• Tener experiencia en manejo.
• Un certificado de antecedentes penales.

Puedes revisar mas sobre los requerimientos: Requisitos para ser conductor Uber

Vehículo

Para trabajar, necesitas un auto sedán con capacidad para 4 pasajeros y con una antigüedad no mayor a 14 años. Sin embargo, si posees un auto más grande, del año o con pocos años de uso, podrías trabajar en categorías adicionales. Por ejemplo, con un Mazda CX-9 del 2017 podrías trabajar en todas las categorías, pero ten en cuenta que en viajes de UberX el ingreso es menor.

Algunos autos aceptados

• Toyota supra 2004
• Toyota Yaris sedan 2004
• Toyota Yaris cross 2004
• Toyota Hilux 2004 
• Mazda 2 2002
• Mazda 3 2002
• Mazda 5 2002
• Mazda 6 2002
• Mazda 8 2002
• Mazda CX-3 – 2002 
• Mazda CX-5 – 2002 
• Mazda CX-7 – 2002 
• Mazda CX-9 – 2002

Pros y Contras de UberX

Pros

• Mayor demanda:  Debido a su precio asequible, UberX es la categoría más solicitada por los pasajeros, lo que se traduce en más viajes para los conductores.
• Bonos y beneficios:  Los conductores pueden recibir bonos por realizar ciertos viajes que satisfagan la demanda.
• Ahorro en mantenimiento y combustible: Los autos sedán económicos, que se utilizan comúnmente en UberX, suelen tener costos de mantenimiento y consumo de combustible más bajos.

Contras

• Competencia intensa: No todos los conductores tienen vehículos de alta gama, por lo que habrá una mayor competencia en UberX. Incluso los conductores con vehículos de alta gama que aceptan Uber Black también podrían aceptar viajes UberX.
• Ganancias bajas: Las ganancias base por viaje en UberX son más bajas en comparación con otras categorías.

Ganancias en UberX

Las ganancias por hora conduciendo para UberX varían según el país. En Ecuador, por ejemplo, los conductores suelen ganar entre $7 y $12 por hora. Si bien Uber cobra una tarifa mínima de $1.50 a los pasajeros, los conductores reciben bonos periódicos de Uber que complementan sus ingresos.

Si quieres saber cuanto gana un conductor de Uber en otros países, puedes revisar este articulo: ¿Cuánto gana un conductor de Uber?

Costos Operativos de trabajar en UberX

• Gasolina: Los conductores de UberX suelen gastar entre $50 y $100 por semana en gasolina, dependiendo del tipo de vehículo y la cantidad de horas trabajadas.
• Mantenimiento del Vehículo: Los costos de mantenimiento pueden variar, pero generalmente incluyen cambios de aceite, neumáticos y reparaciones menores, sumando aproximadamente $50 a $100 por mes.
• Seguro: El seguro para conductores de Uber puede costar entre $100 y $200 por mes, dependiendo de la cobertura, la ubicación, marca, modelo y año del auto.

Uber Confort: Espacio y Comodidad

Uber Comfort es un escalón mas arriba a UberX, es la versión mejorada de UberX, ya que en esta categoría los pasajeros pueden escoger autos mas espaciosos, pero no necesariamente un SUV, pero si imposible que sea un Kia Piccanto por su espacio.

En esta categoría los pasajeros pueden ser un poco mas existentes en cuanto al confort, por ejemplo pueden solicitarte cambiar la temperatura del auto, por lo que debes ser amable y atento a sus requerimientos.

Uber comfort como su nombre lo indica, es la categoría donde los pasajeros desean sentirse cómodos en espacio y tener un viaje confortable en comodidad.

Requisitos para conducir en Uber Comfort

Conductor

Básicamente son los mismos que UberX, con requisitos adicionales que se te considere un conductor apto para la categoría, ya que debes brindar un mejor servicio del que das en UberX.

• Tener mas de 100 viajes
• tener un promedio de calificación de los pasajeros de 4.85

Vehículo

• Contar con vehículo de 4 puertas espacioso, es decir tu Kia Picanto no puede ser comfort.
• El Vehículo no puede ser modelo menor al 2017
• Un auto tipo SUV también puede ser categoría comfort ya que es espacioso, pero no puede ser menor al año 2017, ej: Kia Sportage del 2017 en adelante.

Ejemplo de vehículos aceptados

Según la pagina de Uber, estos son algunos de los autos que aplican para Uber Comfort

• chevrolet Tahoe 2018 
• chevrolet Tracker 2018
• chevrolet volt 2018
• chevrolet Groove 2018
• kia cerato 2018
• kia forte 2018
• kia Optima 2018
• toyota 4Runner 2018
• toyota Camry 2018
• toyota corolla 2014
• Renault sandero 2016
• Renaul Logan
• Renaul Duster 2016

Diferencias UberX y Uber Comfort

UberX y Uber Comfort son dos servicios distintos que ofrece Uber. UberX utiliza sedanes económicos y pequeños, como el Kia Picanto, siempre y cuando tengan 4 puertas. Uber Comfort, por otro lado, requiere sedanes con menos de 5 años de antigüedad, que sean espaciosos para las piernas, tengan aire acondicionado y cuyos conductores sean más atentos. Los pasajeros de Uber Comfort pueden incluso pedir al conductor que ajuste la temperatura del aire acondicionado. Un ejemplo de vehículo que cumple los requisitos de Uber Comfort es el Toyota Corolla 2018.

Uber Comfort paga mejor a sus conductores que UberX, pero la demanda de viajes no es tan alta. Muchos pasajeros prefieren pagar menos por un viaje si su único objetivo es llegar a su destino.

Ganancias en Uber Comfort

Uber comfort paga un 25 o 30% mas que UberX. Es decir un conductor de Uber Comfort puede estar generando un aproximado de 8 dólares la hora en Ecuador.

El gráfico adjunto muestra una cotización de Uber al pasajero durante las tarifas dinámicas. La tarifa de Uber Comfort es un 35% más alta que UberX, lo que representa el costo adicional para el pasajero. Sin embargo, al conductor se le paga menos la tasa de servicio, que en Ecuador es del 19% al 25% para UberX y del 25% para Comfort.

Es importante tener en cuenta que, aunque los conductores de Uber Comfort pueden ganar más por viaje, la demanda de este servicio no siempre es constante, lo que puede afectar las ganancias totales. Algunos conductores mencionan que no hay suficiente demanda para depender únicamente de Uber Comfort, y que a veces es necesario aceptar viajes de UberX para mantener un flujo constante de ingresos

Costos Operativos de trabajar en Uber Comfort

Gasolina: Los vehículos de Uber Comfort, siendo más nuevos y eficientes, pueden gastar entre $60 y $120 por semana en gasolina3.

Mantenimiento del Vehículo: Los costos de mantenimiento son similares a los de UberX, con un promedio de $50 a $100 por mes3.

Seguro: El seguro para Uber Comfort puede costar entre $120 y $220 por mes, dependiendo de la cobertura y la ubicación.

UberXL: Una Opción Espaciosa

Imagina que sales de una discoteca con 6 amigos, necesitas transporte para regresar a casa y todos quieren ir juntos en el mismo Uber por seguridad o para acompañarse, un UberX no es la mejor opción. UberX solo permite hasta 4 pasajeros, por lo que necesitarás un auto más grande. UberXL es la categoría ideal en este caso. Es igual de cómodo que un UberX, pero con más espacio, y admite hasta 6 pasajeros.

Requisitos para conducir en UberXL

Conductor

• Tener una calificación mínima de 4.85 estrellas.
• Haber completado por lo menos 100 viajes en la aplicación de Uber.
• Contar con un auto tipo sedán del año 2017 en adelante (los hatchback no están permitidos).
• El modelo del auto debe estar incluido en la lista de vehículos aceptados.

Vehículo

• Capacidad: Debe tener capacidad para 6 pasajeros además del conductor (total de 7 asientos).
• Tipo de Vehículo: Generalmente SUV’s o minivans.
• Antigüedad: El vehículo no debe superar una cierta cantidad de años, este número puede variar según la ciudad y las regulaciones locales.
• Estado: Debe estar en buenas condiciones mecánicas y pasar una inspección de seguridad.
• Documentación: Seguro del vehículo, registro y permiso de circulación al día.

Ejemplo de vehículos aceptados

Para Uber XL, se recomiendan vehículos que puedan acomodar hasta 6 pasajeros y que ofrezcan suficiente espacio y comodidad. Aquí tienes algunos de los mejores autos recomendados para Uber XL:

• Mazda CX-3 2018
• Mazda CX-5 2018
• Mazda CX-7 2018
• Mazda CX-9 2018
• CX-30 2018
• CX-8 2018
• Chevrolet Blazer 2018
• Chevrolet Groove 2018

¿Cómo trabajar en UberXL?

Si cumples con los requisitos necesarios como conductor y tienes el vehículo ideal para el Para activar el servicio Uber XL y empezar a recibir viajes, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Uber Driver.
2. Toca el ícono de preferencias en la esquina inferior izquierda.
3. Selecciona los servicios que deseas conducir.

Recuerda que puedes seleccionar varios servicios a la vez, como UberX y UberXL.

Pros y Contras de UberXL

Pros

• Mayores ganancias: Las tarifas de UberXL son más altas que las de UberX, alrededor de un 80% más, lo que se traduce en mayores ganancias potenciales.
• Mayor calidad de los pasajeros: Los pasajeros de UberXL tienden a ser más profesionales y acomodados que los de UberX, lo que puede resultar en una experiencia de conducción más placentera.
• Flexibilidad para conducir con UberX: Si no hay suficiente demanda de UberXL, los conductores pueden aceptar viajes de UberX, a diferencia de los conductores de UberX que no pueden aceptar viajes XL.
• Posibilidad de trabajar menos horas: Teóricamente, es posible ganar más dinero conduciendo menos horas con UberXL debido a las tarifas más altas en comparación con UberX. Sin embargo, es importante tener en cuenta el mayor consumo de combustible de los vehículos más grandes, por lo que el resultado final dependerá del tipo de vehículo y su consumo.

Contras

• Baja demanda: Los pasajeros que viajan solos no suelen buscar autos más grandes como los UberXL debido a sus costos más altos.
• Requisitos más estrictos para el vehículo: Los conductores de UberXL deben tener un vehículo que cumpla con requisitos específicos de tamaño y modelo.
• Menos viajes disponibles: Puede haber menos viajes disponibles para los conductores de UberXL en comparación con los de UberX debido a la menor demanda de viajes UberXL.
• Mayor consumo de gasolina y costos de mantenimiento: Los vehículos de 6 pasajeros o más suelen ser grandes y consumen más gasolina, lo que afecta negativamente las ganancias del conductor.
• Necesidad de mantener una calificación alta: Una calificación alta es esencial. Brindar un mal servicio puede resultar en una calificación baja, lo que impide aceptar viajes hasta que se mejore la calificación.
• Competencia entre conductores: Aunque hay más autos UberX que UberXL, la baja demanda de viajes UberXL significa que la competencia con otros conductores de UberXL puede ser una desventaja.

Ganancias en UberXL

Las tarifas de UberXL son generalmente un 80% más caras que las de UberX. Por lo tanto, es crucial desarrollar una estrategia que te permita estar en áreas con alta probabilidad de recibir solicitudes de viajes UberXL y minimizar el tiempo de inactividad.

Estrategias para ganar mas dinero en UberXL

Bonos y promociones como UberX

Aunque la demanda de viajes en UberXL es baja en comparación con UberX, los conductores de autos que apliquen para trabajar en XL, pueden también tomar viajes de X y aprovechar las promociones y bonos que hay para estos conductores, con esto podrías obtener un extra que pueda compensar el costo de la gasolina.

Tomar viajes solo en UberXL

Muchos conductores de taxis usan como estrategia el parquearse en un aeropuerto o sitio con mucha afluencia o en donde saben que las tarifas son mas altas. Esta estrategia también la podrías usar si eres UberXL, tomar viajes selectivos aunque la espera para que caigan sea mayor. Con esto ahorrarías gasolina y desgaste del auto.

Lugares con mejor demanda

Ya sabemos que esta categoría es para usuarios que buscan autos grandes, por lo general estos viajes los piden en aeropuertos, lugares turísticos y en bares nocturnos exclusivos.

Viaja de ida con UberXL, regresa con UberX

Una estrategia que yo haría si tuviera un auto grande que aplique para UberXL, es tomar los viajes por ejemplo en Aeropuertos y luego regresarme con un viaje UberX al punto de partida o a otro Lugar con demanda de viajes XL.

UberX vs Uber XL

Los requisitos para los conductores de UberXL y UberX son similares, excepto que UberXL exige una calificación más alta. Sin embargo, los vehículos UberXL deben ser más espaciosos que los UberX, de hasta 6 pasajeros sin contar al chofer; por lo tanto, los sedanes no califican para UberXL. En cuanto a las ganancias, los conductores de UberXL ganan aproximadamente un 50% más por viaje que los conductores de UberX. Un conductor UberXL puede también realizar viajes UberX lo que es una ventaja para no tener tiempos muertos

Costos Operativos de trabajar en UberXL

• Gasolina: Debido al mayor tamaño de los vehículos, los conductores de UberXL pueden gastar entre $75 y $150 por semana en gasolina.
• Mantenimiento del Vehículo: Los costos de mantenimiento son más altos debido al tamaño y tipo de vehículo, con un promedio de $100 a $200 por mes.
• Seguro: El seguro para vehículos más grandes puede costar entre $150 y $250 por mes.

Uber Black: Lujo y Exclusividad

Uber Black es el servicio de Uber para los usuarios que buscan exclusividad al viajar, algo parecido a dar un servicio de Limosina y ser el chofer de una persona por un breve momento, por lo que necesitaras un auto que cumpla con los requisitos necesarios para dar la mejor experiencia al pasajero.

Los pasajeros que optan por esta categoría suelen ser muy exigentes y buscan un viaje cómodo, tranquilo y con una temperatura agradable. Es fundamental tener en cuenta que estos pasajeros prefieren no entablar conversación con el conductor. Por favor, asegúrate de cumplir con estas expectativas antes de plantearte trabajar en esta categoría.

Un pasajero en Reddit comenta lo siguiente sobre su experiencia en un viaje en NY:

Como está claro, muchos no tienen idea de qué es Uber Black: 
https://www.uber.com/us/en/ride/uberblack/ . Como parte de lo que pagas extra, se te pregunta explícitamente en la aplicación cuando reservas el viaje sobre tus preferencias de temperatura, preferencias sobre si quieres que el conductor hable y si tienes equipaje o no. La expectativa principal es un servicio superior, más profesional y más refinado que UberX.

Para saber si Uber Black está disponible en tu ciudad, puedes consultar la página web de Uber y verificar si los vehículos de alta gama están incluidos en la lista de autos aceptados. Si no hay ninguna indicación para este tipo de autos, significa que Uber Black no se ofrece en tu ciudad.

Requisitos para convertirse en Uber Black

Si Uber Black está disponible en tu ciudad y quieres ser conductor, contacta con Uber para ver si están aceptando nuevos conductores. Puedes hacerlo a través de su página de soporte o visitando un Greenlight Hub. Los cupos pueden ser limitado debido a que hay conductores que tienen ingresados vehículos de lujo en flotas de Uber, lo que resta cupo para otros conductores.

Si no hay cupos disponibles para ingresar tu propio auto, puedes solicitar a un propietario de Flota unirte a esta.

Los requisitos para el conductor son esencialmente los mismos que los anteriores, pero tienen ciertos adicionales importantes que hacen la diferencia entre ser UberX y Uber Black.

Conductor

• Tener una calificación de 4.85 o superior
• Ser conductores profesionales con seguro de auto comercial
• Tener todos los permisos requeridos por la ciudad
• Tener licencia comercial
• Superar una comprobación de historial criminal
• Tener una cuenta bancaria activa

Los permisos para prestar servicios de transporte en vehículos negros o limusinas varían según la ciudad. Por ejemplo, en Boston, deberá dirigirse a la División de Transporte de la Policía, mientras que en Nueva York, deberá hacerlo en la Comisión de Taxis y Limusinas. En Finlandia, la autoridad competente es la Autoridad de Estacionamiento. Sin embargo, en otras áreas, es posible que simplemente deba cambiar su categoría en la aplicación Uber Driver, ya que no existen tales requisitos.

Este servicio exclusivo, similar a un servicio de limusina, requiere que estés bien vestido, conozcas bien la ciudad, des información sobre sitios que puedas recomendar al pasajero (si este te lo pregunta) y ofrezcas un excelente servicio como chofer. Recuerdas la pelicula Logan donde Wolverine trabaja como chofer en una Limusina?, bueno, no seas así.

Vehículo

Los vehículos Uber Black deben ser de alta gama, con acabados de alta calidad, lo que se traduce en un interior y exterior cómodo, espacioso y elegante.  Los autos eléctricos y silenciosos se valoran aún más para ser considerado Uber Black. Los requisitos incluyen 4 puertas, color exterior negro y tapicería interior de cuero o cuero vegano.

Un ejemplo de automóvil que cumple con estos estándares es el Mercedes-Benz EQS 2025, con un precio aproximado de 110,000 euros. Una opción más asequible es el Mazda CX-5 2025, con un precio de alrededor de 39,000 dólares estadounidenses en Ecuador.  Uber ofrece una lista completa de autos elegibles en su sitio web, esto son algunos:.

• Mazda CX-5 (2017)
• Mazda CX-7 (2017)
• Mazda CX-9 (2017)
• Mazda CX-30 (2017)
• Mazda CX-8 (2017)
• Chevrolet Blazer (2020)

Ganancias en Uber Black

Las ganancias por viaje en Uber Black son un 140% más altas que en UberX y un 50% más altas que en UberXL.

Esta gráfica muestra una comparación de precios por categoría que Uber presenta al pasajero por un viaje de 8 minutos. En esta categoría Uber se queda con el 50% y 60% de este precio para cubrir los costos de servicio. Para este ejemplo Uber te estaría pagando entre 30 y 25 dólares por el viaje.

Conductores de Uber Black en EEUU reportan ganancias en promedio de $50 la hora , dándoles una ganancia diaria de entre 240 a 320 dólares. Pero eso es solo un dato, no te quedes con eso y lo que te puedo decir es sal y compruébalo por ti mismo, usa estrategias y saca tus propias conclusiones.

Mi salario diario es de 240 a 320 dólares, por 6 días = 1920 dólares

Propinas: 50 a 100 dólares en total por semana (las propinas no son tan buenas para los conductores de Uber, las propinas en la puerta del auto son mejores)

Estrategias para ganar más dinero en Uber Black

Horarios

Los conductores de Uber black en New York comentan que el horario en que prefieren trabajar es de  04am a 09am en los aeropuertos y de 04pm a 09Pm en las horas pico en que muchas personas salen del trabajo. Indica que la mejor manera de sacarle rentabilidad a Uber Black, es trabajar menos horas en el día y tomar los viajes necesarios, esto para controlar el consumo de combustible y gastos de mantenimiento.

Perfil de pasajeros

Por lo general, las personas mayores y de mediana edad tienen mayor poder adquisitivo que los adolescentes. Por lo tanto, una estrategia efectiva es centrarse en eventos dirigidos a personas mayores, en lugar de eventos para adolescentes. Recuerda que las propinas de las personas mayores pueden ser una fuente de ingresos adicional significativa.

Posición estratégica

Rondar en lugares donde hay inmuebles con alto valor, puede asegurarte viajes de Uber Black, busca en tu ciudad donde están viviendo los ricos y agrégalo a tu agenda diaria de viajes.

Tu propia lista de clientes

Como se mencionó previamente, existen pasajeros exigentes que se incomodan si un conductor o vehículo no cumple con las expectativas del servicio contratado a través de Uber. Por lo tanto, estos pasajeros buscarán conductores que satisfagan sus necesidades. Si usted es uno de ellos, no dude en entregarles su tarjeta de presentación para que lo consideren en futuros viajes fuera de la aplicación. Esta es una excelente oportunidad si cuenta con la actitud de servicio y el vehículo adecuado para cumplir con sus requerimientos.

Pros y contras de Uber Black

Pros

• Tarifas más altas: Las tarifas de Uber Black son al menos un 140% más altas que las de UberX por cada viaje.
• Propinas: Los pasajeros pueden dar propinas, lo que podría sumar hasta $100 por semana.
• Menos horas de trabajo: Con las estrategias adecuadas, es posible generar los mismos ingresos que UberX con menos horas de conducción.
• Asignación de viajes basada en el servicio: Brindar un buen servicio conduce a mejores calificaciones y a que se te asignen más viajes.

Contras

• Menos demanda: Hay menos demanda de viajes Uber Black en comparación con UberX.
• Mayor consumo de gasolina: Los autos premium utilizados para Uber Black consumen más gasolina.
• Cupos limitados: Las flotas de Uber y los propietarios de automóviles pueden acaparar los cupos en Uber Black, lo que dificulta la entrada o te obliga a alquilar un auto.
• Pasajeros más exigentes: Los pasajeros de Uber Black tienden a ser más exigentes con el servicio, lo que puede generar problemas si no se prioriza la calidad del servicio.

UberX Vs Uber Black

La diferencia es clara: los conductores de Black deben cumplir con requisitos más estrictos tanto para ellos como para sus vehículos. Aunque la demanda de viajes Black es menor que la de UberX debido a su exclusividad, las ganancias son, en promedio, 140% más altas.  Además, los conductores de Black siempre pueden aceptar viajes en las categorías Comfort y UberX, garantizando así un flujo constante de ingresos. Sin embargo, los conductores de UberX no pueden ascender a la categoría Black si no cumplen con los requisitos necesarios.

Costos Operativos Uber Black

• Gasolina: Los vehículos de lujo utilizados en Uber Black pueden gastar entre $100 y $200 por semana en gasolina.
• Mantenimiento del Vehículo: Los costos de mantenimiento son significativamente más altos debido a la naturaleza de los vehículos de lujo, con un promedio de $200 a $400 por mes.
• Seguro: El seguro para vehículos de lujo puede costar entre $200 y $400 por mes.

Conclusiones Finales

Si bien las diversas categorías de Uber brindan a los conductores diferentes oportunidades para generar ingresos, es fundamental que cada conductor sopese varios factores antes de decidirse por una. Uber Black, aunque es la categoría más lucrativa, puede no producir las ganancias esperadas si no se acompaña de una estrategia de trabajo bien definida, lo que podría resultar en gastos que superen a los ingresos. Por otro lado, UberX, a pesar de ofrecer una demanda de viajes constante, puede no ser la mejor opción para aquellos que buscan maximizar sus ganancias diarias debido a sus tarifas más bajas.

Por lo tanto, es recomendable que los conductores elijan un vehículo que se ajuste a sus conocimientos y experiencia en el ámbito de la conducción, y que analicen detenidamente si la categoría seleccionada se adapta a sus necesidades y generará suficientes ingresos para cubrir los costos asociados.

Personalmente, me inclino por un vehículo SUV que pueda operar en las categorías UberX, Uber Comfort y Uber XL, que tenga un bajo consumo de combustible y costos de mantenimiento razonables, como el Toyota Highlander Hybrid. Este modelo, gracias a su espacio y eficiencia en el consumo de gasolina, es ideal para las tres categorías mencionadas. A pesar de que sus repuestos pueden ser costosos, si se opta por repuestos originales, estos deberían durar entre 3 y 4 años, dependiendo del desgaste.